En recabar la
información más completa posible de acuerdo a los antecedentes de tu prospecto
o cliente, para tratar de abreviar trámites y requisitos adicionales, logrando
el ahorro de tiempo, la agilidad del trámite y la satisfacción de tu cliente. Otro beneficio es que puedas anticiparle en
algunos casos la posibilidad de requisitos adicionales, la restricción de algún
beneficio, una posible extraprima o hasta un posible rechazo. Si en la visita
posterior a aquella en que te firma la solicitud no le llevas a tu cliente la
póliza, se va a desencantar, con todas sus posibles consecuencias, a menos que
le hayas anticipado que podría ser necesaria más información. No descartes
innecesariamente prospectos que tanto trabajo te cuesta encontrar, ya que en
ocasiones no sabes qué hacer ante el antecedente de una enfermedad grave, por
ejemplo si tu prospecto te declara haber sufrido cáncer, en ocasiones tú mismo
le anticipas una respuesta negativa; sin saber que muchos casos con antecedente
de cáncer son asegurables en vida, a veces con extraprima y en ocasiones
incluso a tarifa normal. También existe el extremo opuesto, como lo son casos
en los que el seguro no es para ellos, y será mejor tener la asesoría para saberlo
a fin de que ahorres tiempo y esfuerzo.
Cualquier duda
médica que tengas, te podemos apoyar, por ejemplo darte argumentos para que
expliques a tu prospecto por qué requisitos adicionales, por qué extraprima o
restricción de beneficios. También te orientamos cuando se necesario que
asistas a tu cliente en reclamaciones de gastos médicos u otros beneficios.
¿Puedo esperar entonces que Assertiva me diga cómo
llenar la solicitud para que el trámite pase sin problemas?
No es ese nuestro
objetivo, nosotros solo te decimos qué preguntas debes hacer o que información debes recabar para completar la
información a fin de que sea mejor valorado el riesgo o la reclamación. Tu cliente tiene la
obligación legal de declarar los hechos como mejor los conozca y cualquier
desviación podría ser ominosa para él y anti ética para quien la propicie.
¿Cómo puedo recibir
el apoyo?
Para consultar en
el Portal de Assertiva ingresa a www.assertiva.mx
e inscríbete en forma temporal, sin costo, o definitiva. Para la inscripción
temporal da clic en ‘Iniciar Sesión’ y
luego ingresa solamente tu nombre, número de tu celular, correo electrónico y
una contraseña y puedes ingresar de inmediato tu correo, que es tu usuario, y
la contraseña registrada y te regresa a la pantalla de Inicio para que empieces a navegar. Te sugiero entrar a Preguntas/Cómo funciona y encontrarás
un video explicativo de todo el funcionamiento del portal. En la sección ‘Consulta’
puedes obtener información sobre los riesgos médicos, deportivos y profesionales
más comunes. La imagen que aquí observas es la que corresponde a un smartphone. Para cada riesgo hacemos una breve descripción del mismo, la forma en que pudiera afectar la asegurabilidad del caso y la información habitualmente requerida.
Para inscribirte en
forma definitiva ingresa a ‘Suscríbete’
y encontrarás en ese menú términos y condiciones, limitación de
responsabilidades, aviso de privacidad y código de ética, así como costos,
forma de pago y el formato para ingresar tus datos de identificación y de
facturación. Toda esta información está disponible en archivos que puedes bajar
a tu disco duro y/o imprimirlos.
¿Cuál es el costo?
El servicio
funciona como una membresía individual con un costo realmente bajo y planes de
pago mensual, trimestral, semestral o anual. El pago lo puedes hacer con cargo
a tarjeta de crédito o débito a través de PayPal o mediante depósito en
ventanilla o transferencia electrónica a la cuenta Banamex CLABE
002320700802395111.
Las condiciones de
pago, cancelación, cargos a tarjeta y todo lo relacionado al pago lo puedes
conocer en detalle al inscribirte y elegir tu forma de pago. Dichas condiciones
están en un archivo que puedes bajar a tu computadora y/o imprimirlo
Para ingresar a Assertiva da clic aquí: www.assertiva.mx
Una vez en el Portal da clic en 'Iniciar Sesión', luego regístrate con solo proporcionar tu nombre, número de celular, correo electrónico y una contraseña. Tras registrate, en la misma pantalla, parte supertior, ingresa tu correo y contraseña y te envía de nuevo a la pantalla pantalla de Inic io y deberás dar clic en 'Preguntas' y luego en '¿Cómo funciona?' y verás un video que te explica como utilizar todos los recursos.
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Dr.
Roberto García Gómez


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